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会员管理系统卡里充了钱却刷不出来怎么办?

星宇超市收银软件具有会员积分和会员充值消费功能,如果您希望详细了解充值消费方面的操作,请参考:手把手教你轻松在免费收银系统中实现会员充值消费。由于部分用户操作时设置不当,导致充值后无法在收银时刷钱,因此,本文主要说明会员管理系统卡里充了钱却刷不出来怎么办

会员充值后,正常情况下,在收银时是可以直接刷卡扣款消费的。如果无法刷出钱来,主要有以下两个原因

  1. 结账时,输入了收款金额,导致软件按现金收款结算,不再从卡里扣款
  2. 设置了自动填写收款功能,在结账时,会员管理系统自动按现金结算,忽略卡结算功能

下面详细说明处理方法

结账时输入收款金额,则无法从卡里扣款

在收银台结算时,如果希望从卡里扣款,则一定不要输入收款金额。否则,会员管理收银软件认为您用现金结算,是不会从卡里扣款的(图1):

 

会员管理系统不收款从卡里扣款

 

这里的收款一栏要保持为0,直接点按钮结算打印,就行了。收银软件检查到会员卡里有钱的话,会自动从中扣除金额结算的。

设置了自动收款功能

自动收款功能,指的是收银时直接按现金方式结账,无需手动输入收款金额。软件自动根据应收金额来填写收款金额,这样提高了收款效率。但这种配置在会员刷卡消费时,却会引起无法扣款的问题。因此,一旦我们使用了会员卡充值消费功能,就一定不要启用自动收款功能。

菜单系统管理参数配置收银功能窗口上,可以打开或者关闭收银时自动填写收款金额功能。

关闭收银时自动填写收款金额功能

如上所示,请不要打勾此选项。如果您打勾了此项,请去掉打勾,并点击按钮“保存”。

就目前来说,只要按上述两个办法处理过后,就能实现刷卡结账功能了。所以,一旦我们遇到会员管理系统卡里充了钱却刷不出来的情况,请参考上述办法,相信一定能解决这种问题的。

本文共 1 个回复

  • 你好 2014/03/20 18:36

    关于这个会员卡消费问题,如果去掉“收银时自动填写收款金额”选项,对于现金支付很不方便,毕竟使用会员卡的人很少,大部分都是使用现金的,所以收否可以增加个判断,在销售界面上如果录入了会员卡信息,则收款金额自动为空,如果使用现金让收银员手工录入,这样就增加了工作效率了。

    admnn 于 2014-3-21 8:18:19 回复
    您好!非常感谢您的建议,我们后期后考虑一下您的这种操作方式。

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