在购买了星宇软件的时候（包括收银软件机器码版、收银软件加密锁版、进销存软件机器码版、进销存软件加密锁版、收银软件网络版），您会收到一个注册码文件或者一个注册码邮件，用于激活软件，这样才能够打开软件正常使用。因此，在您使用软件期间，请一定要保存好这个注册码信息。

在以下情况下，将会弹出注册窗口，要求您重新输入注册码来激活软件：

• 重装电脑系统
• 更换电脑（仅限于加密锁版软件）
• 用某些安全软件清理了电脑
• 电脑中毒
• 其它原因导致电脑上注册信息丢失

这时，会弹出注册窗口，如下所示：

我们需要做的就是找到注册码信息（注册码文件：txt后缀的记事本文档；或者一个注册码邮件：发件人是软行天下，标题为订单[5555555]注册信息发送通知，请在邮件列表中搜索邮件标题注册信息这四个字），把注册名和注册码复制粘贴在这个窗口中，打勾对应的机器码版或者加密锁版项，点按钮注册即可。

如果由于某种原因，导致您的注册码文件（或者注册码邮件）丢失而无法继续注册使用，那么，请通过您购买时的邮箱把以下格式的内容发送到客服邮箱（support@xingyusoft.com），我们会在收到您的申请邮件后，会尽快给您回复。

注：由于存储容量的限制，我们只保存3年以内的注册码信息。如果您的注册信息超过3年，将自动从我们的档案管理系统中清除。因此，如果您是三年前的注册用户，注册码信息将无法找回的，请妥善保管好您的注册码信息。

 

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请按以下格式：

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示例：

请用以上相应的格式发送到客服邮箱（support@xingyusoft.com），我们会在收到您的申请邮件后，会尽快为您找回注册码。对于软件转让，我们不提供任何售后服务。请务必正确填写购买人和注册名，并用原邮箱发送邮件，否则您的信息很可能无法验证将会导致找不到注册信息。