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如果您在使用星宇软件的过程中,遇到任何问题,或者建议意见,非常欢迎随时给我们留言,我们将及时回复解决您的问题!星宇软件将在广大用户的支持中不断完善,为用户带来更好的使用方便!

本文共 604 个回复

  • hoyeshang 2011/12/20 13:54

    软件各方面都好用,如果能一品多码功能就好了

    • 星宇软件 2011/12/20 14:24

      @ hoyeshang 您好。谢谢支持,我们会在后期考虑增加此功能!

  • bo 2011/12/21 19:18

    能够重复条码吗? 有些软件是可以重复条码的, 我说重复是希望某个产品, 例如 有件衣服,有大码中码小码之分, 其它一样, 所以,它的条码是相同的, 销售的时候, 输入条码, 会弹出一个选择共三行,一行是大码的资料, 一行是中码的资料, 一行是小码的资料, 由你选择是大码,还是中码, 还是小码。 同一条码, 查询库存时特方便

    • 星宇软件 2011/12/22 08:59

      @ bo 您好。目前软件没有一码多品功能,我们会在后期考虑增加此功能。

  • 苏伯洪 2011/12/31 10:30

    请在销售统计中增加,按每营业员按每天显示的销售额,表格或柱状图.也就要对比各个营业员的日销售量.

    • 星宇软件 2012/01/01 10:39

      @ 苏伯洪 您好,我们会在后期考虑增加此功能。

  • 读者之家 2011/12/31 10:32

    要开分店,怎么使用这个系统.

    • 星宇软件 2012/01/01 10:40

      @ 读者之家 您好!软件是单机的版的,目前无法联网使用。开分店的话,如果您仅需要单机版,则可以在每个分店安装一套使用即可。如果您希望联网使用,则目前还无法满足您的要求。

  • 毕孟坤 2012/01/17 20:44

    什么时候才能有一品多码呢?我这是日用品店,光皂类、沐浴、洗发就有几十种,每一种又好几个系列,条形码都不一样,入库实在麻烦,赶快解决吧。

    • 星宇软件 2012/01/19 08:46

      @ 毕孟坤 您好。目前软件没有一品多码功能,我们会在后期考虑增加此功能。

  • 雅琳娜 2012/02/04 14:48

    希望更新该功能-----打印出商品原价。

    • 星宇软件 2012/02/05 09:30

      @ 雅琳娜 您好!软件小票样式中有些样式中是可以同时打印出原价,折扣价的,请选择一下其它样式使用即可。

  • 平安 2012/02/05 15:42

    您好,我用的是免费版,希望在销售窗口开头增加一栏"客户名称"就更加完美啦,谢谢!

    • 星宇软件 2012/02/06 09:24

      @ 平安 您好!客户信息,在软件中由会员来表示,请为客户设置会员卡即可。销售时录入会员信息后,会自动显示出相关信息来。

  • 在线问 2012/02/11 16:50

    • 星宇软件 2012/02/12 10:35

      @ 在线问 您好!农业银行账号已经通过邮箱xingyusoft@163.com发送至您的邮箱。请查收。

  • 郑培 2012/02/25 19:29

    您好,免费软件可以输入多少件货品?

    • 星宇软件 2012/02/26 13:41

      @ 郑培 您好!免费版软件可以录入任意数量的商品,商品种类以及数量没有任何限制,请放心使用!

  • 2012/02/26 14:27

    所说的300条销售单据有时间限制吗,是不是只要累计到300条,软件使用就受限制了

    • 星宇软件 2012/02/27 09:34

      @ 您好。是的,不限时间,只限销售单数量,不管用多长时间,只要达到300条销售单,软件就受限。请在销售单达到300条之前,对销售单进行删除,确保软件不受限。

  • 免费版使用客户 2012/02/27 21:56

    我输入的是新商品 条形码和别的条形码也没有也没发生冲突 请问这是怎么回事

    • 星宇软件 2012/02/29 07:27

      @ 免费版使用客户 您好!商品入库后,在商品浏览中肯定能查询出商品信息来。请在商品浏览窗口中的编号一栏中录入刚才入库的条码,即可查询出来。查不出来,说明你录入的查询信息有错误。如有问题,建议你联系软件左下角的QQ在线咨询,必要时可以远程协助处理。

  • 关于抹零的问题 2012/02/27 22:12

    抹零最好可以选抹去多少金额以下,比如五角以下抹为整,五角以上抹为五角,设置选项为0.99--0.01元。这样可以多吸引顾客

    • 星宇软件 2012/02/29 07:28

      @ 关于抹零的问题 您好!目前软件可以抹分,或者抹分角。像您说的这种抹零方式,我们会在后期调研一下,如果应用较广,会在后期考虑升级此功能。

  • 前台收银界面底色设置 2012/02/27 22:16

    希望前台收银的界面背景色可以调节色调,这样可以保护视力,比如牛皮纸材质或者浅蓝色,青绿色等

  • 1600041737 2012/03/02 13:34

    请问免费版的收银软件有打印签牌的功能吗?

    • 星宇软件 2012/03/03 09:00

      @ 1600041737 您好!很抱歉,星宇收银软件目前均无打印标签功能!

  • 2012/03/09 19:18

    请问下 我的商品入库数和出库数 对不上怎么回事?还有入库有的商品保质期填不上

    • 星宇软件 2012/03/10 09:18

      @ 您好!商品入库数量,会在入库统计窗口中累计显示;出库数量,也会在出库统计中自动显示。如果您觉得数据不对,建议您在两个统计报表中查找所有明细,然后和实际入库、出库单据对账,从而查看是否漏记或者重复记单。入库时商品保质期可以填写上去,如果您不会填写,或者填写时遇到问题,建议您咨询软件左下角的客服QQ:1416683076

  • 非诚勿扰 2012/03/11 12:04

    请问电脑小票上的名称是不是一定要显示“星宇超市收银软件免费版”这几个字样,可否根据自己的店铺名称进行设定,如果可以的话,怎样设置望告知!谢谢!

    • 星宇软件 2012/03/12 08:42

      @ 非诚勿扰 您好!免费版软件的小票名称无法修改,只能显示“星宇超市收银软件免费版”,如需根据自己的需要修改,请购买软件,使用注册版即可。注册版上可以随意修改为指定的名称。

  • 镇北533 2012/03/13 19:34

    • 星宇软件 2012/03/14 09:24

      @ 镇北533 您好!请打开菜单:进销存-销售统计,在其中找到要删除的单据,点击按钮“删除”即可。销售成本为负数,是因为您的库存均价成为负数,请把库存均价调整为正数即可。

  • 嘻嘻哈哈 2012/03/20 01:09

    安卓 等其它系统可以吗?

    • 星宇软件 2012/03/20 09:37

      @ 嘻嘻哈哈 您好!很抱歉,星宇软件目前只适应用windows操作系统,并不适用于其它操作系统。

  • 考拉 2012/03/25 10:08

    超级管理员能加密码?怎么设置超级管理员?

    • 星宇软件 2012/03/26 09:39

      @ 考拉 您好!超级管理员初始密码为空,可以修改密码。请打开后台,在菜单:系统管理-修改密码,一栏窗口中修改保存即可。

  • 颜颜 2012/04/02 12:41

    您好!我用的是免费版收银系统,在收银台使用过程中,刚开始可以扫上条码,但是输入散货后,再用扫描枪,就提示说该 商品编号不存在。这是怎么回事

    • 星宇软件 2012/04/03 08:41

      @ 颜颜 您好!在收银时,提示商品编号不存在,说明您的输入法处于全角状态。请把输入法设置成英文半角状态,或者直接关掉输入法即可。

  • 樊新旺 2012/04/08 17:50

    要是前台支持串口232电子秤上传数据就好了 可以开发吗

    • 星宇软件 2012/04/09 07:58

      @ 樊新旺 您好!请联系客服人员或者技术人员,提供一下您的电子秤使用说明书,我们分析一下。如果可行的话,可以考虑增加此功能。

  • 超人母婴 2012/04/10 16:05

    您好!我刚下载了你们的免费收银软件,还没开始用,但还是很有信心用这款。

    • 星宇软件 2012/04/10 20:37

      @ 超人母婴 您好!软件有大量用户在使用,并不断完善至今,请放心使用,软件简单易用。如有问题,请在软件中按F1查看使用手册。或者请联系软件左下角的QQ,Email,以及电话咨询即可。

  • zxlihua 2012/04/12 01:19

    免费的软件有权限管理吗?散装的商品怎么销售?有零有整的商品怎么销售呢?

    • 星宇软件 2012/04/12 09:00

      @ zxlihua 您好!免费版有权限管理功能。散装商品,可以用条码秤称重后,帖上标签,用扫描枪销售,也可以直接用电子秤称重后,在软件中输入重量销售。有零有整的商品,请使用软件的拆装功能进行处理即可。如有疑问,请联系软件左下角的客服咨询。

  • 鑫园超市 2012/04/12 08:55

    • 星宇软件 2012/04/12 09:00

      @ 鑫园超市 您好,非常感谢您的建议,我们会在后期版本中加以考虑此功能。

  • 鑫园超市 2012/04/15 23:52

    因为每次拉开有点麻烦。

    • 星宇软件 2012/04/16 09:16

      @ 鑫园超市 您好。请在调宽后,在列表中用鼠标右键点击,在右键菜单中选择“保存列配置”即可。

  • 向日葵 2012/04/16 08:01

    打开收银软件,在扫条码时,扫描枪扫不上码,只是嘀的响一声,是什么原因?

    • 星宇软件 2012/04/16 09:17

      @ 向日葵 您好!说明您的扫描枪有问题,建议您查看扫描枪说明书调整,或者联系扫描枪销售商处理即可。

  • 读者之家 2012/04/20 15:28

    希望在销售分析中增加各个营业员的销售成绩对比分析.按月,每天,每年.

    • 星宇软件 2012/04/21 08:52

      @ 读者之家 您好!非常感谢您的建议,我们会在后期版本中考虑增加此功能。

  • 123455 2012/05/04 20:58

    • 星宇软件 2012/05/05 07:42

      @ 123455 您好!请在工作时间联系即可。工作时间:周一至周六,上午9点至下午6点。

  • 游晕鱼 2012/05/06 12:56

    非常感谢您的建议和意见。[/REVERT]

    • 星宇软件 2012/05/07 12:25

      @ 游晕鱼 如果一笔销售有两种或以上没条码的商品,比如*50再*60,但系统将它们并行成为单价110数量1 ;变成了一种商品的销售,这样顾客回去对单时就会产生误会纠纷。希望不同单价的特殊商品不要并行,相同单价的并行后数量栏也要相应的修正。可能的话并允许即时对“特殊商品”进行修改

  • allansmile 2012/05/07 20:47

    在同类商品销售时,如果不合并的话,会导致相同商品在小票上重复显示,浪费纸张,很多用户是难以接受的。不过,我们可以考虑在后期版本中升级一下,专门把条码秤打出的商品独立显示,从而来满足部分用户的特殊需求。[/REVERT]

    • 星宇软件 2012/05/08 17:30

      @ allansmile 是啊,可以做个POS选项,是否合并相同商品项目

  • 数据库 2012/05/09 19:26

    你好!请问下如果我有2011年和2012的数据,请问下,能否把两年的数据一起还原,让两年的数据合并在一起,就可以看到2年的销售情况。因为的每年会清除当年的全部数据,所以只备份了当年的数据,所以想两年的数据都合并在一起,请问怎么操作

    • 星宇软件 2012/05/10 07:59

      @ 数据库 您好!很抱歉,软件无法实现您的要求。星宇收银软件只能还原一件数据备份文件,两年的数据无法合并起来。

  • 冉晓林 2012/05/16 12:17

    我是注册版加密锁用户,其他暂时建议或者问题没有,就是打印出来的小票抬头、内容和结尾没有用横线或者什么分割开,看上去不美观。自己外面超市买东西,打的小票都会分割的,不知道是自己的小票打印机的问题还是软件本身没有提供这样的功能,如果是软件的问题希望改进下,谢谢。

    • 星宇软件 2012/05/17 07:36

      @ 冉晓林 您好!软件打出的任何收银小票,标题之后,结尾之前,均有双虚横线隔开,请查看你的打印机是否能正常工作。具体请在后台软件中,菜单:系统管理-参数配置-小票样式,窗口上点击按钮“打印预览”来查看实际的预览效果。如果您在操作时遇到问题,请参考这里的实际操作效果教程:[URL]http://www.xingyusoft.com/blog/post/26.html[/URL]

  • wu 2012/05/22 21:56

    你好问下你们的免费版有没有什么使用时间限制啊还有功能限制啊 (除了打印小票之外)

    • 星宇软件 2012/05/23 08:00

      @ wu 您好!免费版没有使用时间限制,只有部分功能限制。请参考这里的详细说明:[url]http://www.xingyusoft.com/question/freeandreg.html[/url]

  • 兰台文具用品 2012/05/26 08:11

  • 爱华超市 2012/06/06 23:33

    你好,请问一下笔记本可以扫描商品吗?

    • 星宇软件 2012/06/07 07:00

      @ 爱华超市 您好!只要扫描枪能插在笔记本电脑上,正常使用,是可以扫描商品的。一般扫描枪都是USB接口的,请把扫描枪接笔记本的USB接口上使用即可。

  • 世纪华联 2012/06/10 09:43

    你好请问星宇超市软件使用会不会有时间上限制的 比如免费的用了6个月 有些进货功能{入库功能}就关了   急需要客服回答

    • 星宇软件 2012/06/11 07:51

      @ 世纪华联 您好!免费版没有使用时间限制,只有部分功能限制,而且入库、出库、销售、统计功能没有任何限制。请参考这里的详细说明:[URL]http://www.xingyusoft.com/question/freeandreg.html[/URL]

  • 读者之家 2012/06/14 08:23

    建议设置,操作记录功能,这个只能系统管理员能看,就是记录系统的正常收费外的任何操作,以防营业员在顾客在时扫描条码,然后删掉,不进账.而且能按时间,人员分类记录,以及其它不当操作.

    • 星宇软件 2012/06/15 08:03

      @ 读者之家 您好。后期我们考虑一下此功能,谢谢您的建议。

  • admin123 2012/06/14 12:44

    软件应该增加对产品提成点的设置就好啦

    • 星宇软件 2012/06/15 08:04

      @ admin123 您好。您的建议我们已经提交技术部,如果可以的话,后期新版本会增加此功能,谢谢您的建议。

  • 李光军 2012/07/01 23:55

    你好,我用的是正版加密锁软件,如果能增加修改会员积分和钱箱出入款就更好了

    • 星宇软件 2012/07/02 08:24

      @ 李光军 您好。您的建议我们已经提交技术部,如果可以的话,后期新版本会增加此功能,谢谢您的建议。

  • 化妆品专卖 2012/07/02 23:42

    软件界面好看,用起来也不错,就是有点美在不足,要是有钱箱出入款就完美了

    • 星宇软件 2012/07/03 09:02

      @ 化妆品专卖 您好。您的建议我们已经提交技术部,如果可以的话,后期新版本会增加此功能,谢谢您的建议。

  • 小粤 2012/07/03 18:48

    “类型”在哪增加或修改

    • 星宇软件 2012/07/04 08:51

      @ 小粤 您好!商品类别,请在商品入库,或者商品信息修改的时候,直接录入新的类别名称,保存即可实现增加。如需修改,请点击菜单:“进销存”-“其他”-“商品类别管理”,在弹出的窗口上,进行修改、删除操作。

  • 关于支付方式的问题 2012/07/04 11:34

    在后台收银台中好用,前台则不好用。并且在小票设置中选中支付方式保存后,关闭后台,再打开后台,则显示支付方式未选中,也就是保存不了,不知是何原因?

  • 小超市 2012/07/06 23:57

    其中,上述方法1用的是鼠标,方法2和3都是用的键盘操作,请按说明进行调价即可。[/REVERT]

    • 星宇软件 2012/07/07 10:07

      @ 小超市 你好,打折我知道用/就可以完成,比喻顾客买了103元的商品,就给100元,也不说多少折,可没办法全键盘操作,必须用鼠标才能完成,还要好几步

  • 李益兵 2012/07/14 15:34

    为何特殊商品在商品浏览中不能删除?如能怎么删除?谢谢!

    • 星宇软件 2012/07/16 08:40

      @ 李益兵 您好,特殊商品软件内部使用,无法删除。默认情况下,商品浏览中是不显示特殊商品的。如果您的商品浏览中显示出了特殊商品信息,请打开软件后台,菜单“系统管理”-“参数配置”-“在商品浏览中显示特殊商品”,去掉打勾,然后保存。最后关掉商品浏览窗口,再次打开即不再显示特殊商品信息。

  • systddx 2012/07/16 11:35

    软件很好用,美中不足的是没有按入库日期查询统计。例如:我在某一天进货是多少钱。

    • 星宇软件 2012/07/16 13:09

      @ systddx 您好!软件有入库统计功能,请点击菜单“进销存”-“入库统计”,有时间供您选择。

  • 王齐包子 2012/07/22 21:30

    供应商怎么还是只允许一个,同样的产品供应商可以有多个,一个太不方便了。不切实际

    • 星宇软件 2012/07/23 08:33

      @ 王齐包子 您好!目前来说,一个商品只允许有一个供应商。如果需要对供应商进行管理,请在功能“进销存”-“其他”-“供应商管理”中加以处理即可。

  • 上菱 2012/07/24 21:45

    比如没有条码的商品我要给它输入一个代码在哪里可以设置一下呢。

    • 星宇软件 2012/07/26 13:46

      @ 上菱 您好!无条码商品,请直接在“编号/条形码”中输入自己编写的代码即可。

  • 镇北533 2012/07/25 13:03

    • 星宇软件 2012/07/26 13:49

      @ 镇北533 您好!软件最上方的标题无法改变。注册后,可以修改小票上的标题,结尾为自己的店名。注册姓名一栏可以填写人名,也可以填写店名,建议填写人名。注册姓名不会显示在软件中,只是在软件注册为正式版的时候需要,表示您是此正版软件的所有人或者所属单位。

  • 镇北533 2012/07/25 13:53

    同一会员有几张赊销挂单,在取单结账时,想要同时显示那几张赊销单,怎样才能够实现?

    • 星宇软件 2012/07/26 13:51

      @ 镇北533 您好!取单时,一次只能取出一张挂起的单据。您可以重复点击“取单”按钮来浏览挂起的单据信息,但无法一次查看多张挂起的单据。

  • wojiaoka 2012/07/28 11:44

    • 星宇软件 2012/07/30 10:37

      @ wojiaoka 您好,相同产品,只支持一个生产日期,因此,请在发出提醒的时候,把旧产品单独处理。同时新产品入库后,调整提醒日期。

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