在使用星宇收银系统的时候，有时候部分用户在打开桌面的软件图标时，会出现图标无效的提示（图1）： 标题：快捷方式存在问题 内容：该快捷方式所指向的项目“xyJxcEasy.exe”已经更改或移动，因此该快捷方式无法正常工作。 如果点是，那么这个图标将会被删除，那样的话，桌面上将不再有这个图标了。如果点否，窗口关闭，剩下就没反应了。不管怎么操作，出现这种情况时，软件就无法使用了。 原因分析 图标无效，说明此图标所指向的文件丢失或者被删除，大概有以下几个原因： 手动转移了收银系统文件位置 误操作删除了收银系统主程序文件 被流氓软件删掉了软件主程序（360、瑞星之流的软件经常干这种事情） 电脑中毒导致文件被破坏 软件在移动盘或者U盘中使用，但此时并没有插上相应的移动设备 其它原因导致文件丢失 解决办法 收银系统主程序存在 首先我们要检查收银系统主程序是否还在电脑上存放。默认情况下，星宇收银系统安装后，会存放在D:\星宇软件\星宇超市收银软件这样的文件夹下，主程序文件名为xyJxcEasy.exe。因此，如果您是恢复了电脑系统的话，理论上只是会把C盘资料删除，D盘的信息会全部保存。此时，我们只需要找到原收银系统主程序，重新打开来解决。 如果能够继续打开收银软件后台，那么剩下的就好办了。请在菜单系统管理－参数配置－系统窗口上，点击按钮创建桌面快捷方式图标（图3） 如果您不会操作，请参考说明：超市系统如何创建桌面快捷方式图标。 收银系统主程序不存在 如果收银系统主程序不存在，说明文件被删除，不是自己误删除的话，大部分原因是被流氓软件删掉的。为了安全起见，请首先卸载掉流氓软件，然后重新下载收银软件安装包，重新安装到原位置来解决。请至官网下载收银软件。如果是免费版软件，请确保您下载相同版本的软件安装使用，如果是注册版软件，请下载最新的注册版软件安装到原位置解决。 一旦软件重新安装，将会在安装完成后，自动在桌面上重新建立桌面快捷方式图标，从而可轻松解决图标失效的问题。

几乎任何收银软件，都能够连接小票打印机，在收银时打印出购物小票，星宇免费超市收银软件也不例外。同时，由于一些经营场所的业务需求，操作人员希望结账的时候能够打印多张收银小票，以方便保存或者以后对账时参考。从星宇收银软件V2.47版本开始，已经提供了收款时打印多张小票的功能，本文简单说明如何在免费超市收银软件前台结账时打印多张收银小票。 为什么要打印多张小票？ 收银小票，指的是购物清单，附送给顾客方便其核对商品，对商家和顾客来说，都提供了便利。在正常结算完毕后，购物记录会自动保存在收银软件中，我们可以根据需要在任何时间进行查询，或者重复打印。但这里可能存在一个问题：销售记录是在电脑上保存，是以电子记录的形式保存的，一旦电脑遇到问题（中毒、硬件损坏、误删文件等），或者操作员的误操作，都有可能导致这些记录丢失。最极端的情况是硬盘损坏，我们知道数据在硬盘上存放，一旦硬盘出现问题，则查询数据将遇到困难。因此，为了最大程度的安全考虑，有些管理者希望能够在结账的时候多打印一份小票，用以保存销售存根，方便后期查询对账。 打印多张小票 为了实现打印多种收银小票，星宇免费超市收银软件提供了多种方法（请至菜单系统管理－参数配置－硬件配置中设置）。 1.手动打印 收银软件中可以设置结账的时候自动打印一张小票，如果有需要，则可以通过手动的方式再次打印一张小票。手动打印小票方法是在结算后按快捷键F9，如下所示（图1）： 当然，我们每按一次F9，就会打印一张小票，想打多少就按多少次。如果有些操作员不想打小票，只希望在需要的时候才打印，即省小票纸又省事，那么我们可以打勾上“使用手动打印（快捷键F9）”即可。 2.自动打印 如果希望一次打印多张小票，则必须设置自动打印功能。也就是说，“使用手动打印（快捷键F9）”这一项不能打勾。同时，我们需要在右侧的“打印数量”一栏中输入要同时打印的数值，默认为1，我们如果输入2，则在结账时，会自动打印2份小票。当然，如果您愿意，最多可以同时打印9份小票（图2）。 需要注意的是，这个功能只针对自动打印有效。如果您通过F9快捷键来打印小票的话，那么结果是按一次F9，只出一张小票，不管这里设置的多少。 3.补打小票 在前台收银时，目前的情况下，只能在结账后按F9打印上一张小票。如果希望打印其它小票，则无法在前台操作，只能在后台打印。具体方法是：选择菜单进销存－销售统计，打开后，找到要打印的小票记录，鼠标右键点击，会弹出右键菜单，然后选择“打印POS小票”，即可进行补打。如下所示（图3）： 常用方案 一般情况下，日常使用时，经常会用到以下两种方案之一： 使用手动打印：结账时不打小票，如果顾客有需要，则按F9来打印一张小票。有时候涉及到导购提成的时候，也许导购员也要留张小票。 使用自动打印：设置打印数量为2，同时启用自动打印功能。这样每次结账时，会自动打印2张小票，一张连带商品一起给了顾客，另一张收银员存根。或者对于快餐外卖之类的场所中，第二张小票将送到后厨进行安排。 以上就是免费超市收银软件前台结账时打印多张收银小票的基本方法，我们在使用时可以根据实际情况加以利用。