在使用星宇收银系统的时候，有时候部分用户在打开桌面的软件图标时，会出现图标无效的提示（图1）：

标题：快捷方式存在问题

内容：该快捷方式所指向的项目“xyJxcEasy.exe”已经更改或移动，因此该快捷方式无法正常工作。

如果点是，那么这个图标将会被删除，那样的话，桌面上将不再有这个图标了。如果点否，窗口关闭，剩下就没反应了。不管怎么操作，出现这种情况时，软件就无法使用了。

原因分析

图标无效，说明此图标所指向的文件丢失或者被删除，大概有以下几个原因：

• 手动转移了收银系统文件位置
• 误操作删除了收银系统主程序文件
• 被流氓软件删掉了软件主程序（360、瑞星之流的软件经常干这种事情）
• 电脑中毒导致文件被破坏
• 软件在移动盘或者U盘中使用，但此时并没有插上相应的移动设备
• 其它原因导致文件丢失

解决办法

收银系统主程序存在

首先我们要检查收银系统主程序是否还在电脑上存放。默认情况下，星宇收银系统安装后，会存放在D:\星宇软件\星宇超市收银软件这样的文件夹下，主程序文件名为xyJxcEasy.exe。因此，如果您是恢复了电脑系统的话，理论上只是会把C盘资料删除，D盘的信息会全部保存。此时，我们只需要找到原收银系统主程序，重新打开来解决。

如果能够继续打开收银软件后台，那么剩下的就好办了。请在菜单系统管理－参数配置－系统窗口上，点击按钮创建桌面快捷方式图标（图3）

如果您不会操作，请参考说明：超市系统如何创建桌面快捷方式图标。

收银系统主程序不存在

如果收银系统主程序不存在，说明文件被删除，不是自己误删除的话，大部分原因是被流氓软件删掉的。为了安全起见，请首先卸载掉流氓软件，然后重新下载收银软件安装包，重新安装到原位置来解决。请至官网下载收银软件。如果是免费版软件，请确保您下载相同版本的软件安装使用，如果是注册版软件，请下载最新的注册版软件安装到原位置解决。

一旦软件重新安装，将会在安装完成后，自动在桌面上重新建立桌面快捷方式图标，从而可轻松解决图标失效的问题。