分类目录:常见问题

以下是分类 常见问题 下的所有文章

欢迎关注星宇微信公众号:星宇软件科技

星宇软件开通微信公众号服务功能,各位朋友如有任可问题,均可在关注后,在线提效反馈,我们会第一时间回复解答。 请通过以下方式关注: 在手机微信中搜索公众号名字:星宇软件科技 直接在微信中扫描以下二维码: 因为微信没有远程控制功能,所以,如遇特殊问题需要远程协助处理,请在电脑上登录QQ,并联系星宇客服QQ号:1416683076,进行远程解决……

免费孕婴店POS收银软件中如何快速进行单品打折

我们日常在操作星宇免费孕婴店POS收银软件时,如果同时销售两种或多种商品,这两种商品的折扣又不同,该如何快速进行单品打折收银呢? 比如我们现在要销售两个商品,一个是“洗发水”,八折销售;另一个商品是“舒肤佳 香皂”,九折销售,具体操作分为两个步骤,如下:  第一步 设置商品“洗发水”的折扣 1.扫描“洗发水”的商品条形码 打开星宇免费孕婴……

收银系统快捷方式图标无效如何处理?

在使用星宇收银系统的时候,有时候部分用户在打开桌面的软件图标时,会出现图标无效的提示(图1): 标题:快捷方式存在问题 内容:该快捷方式所指向的项目“xyJxcEasy.exe”已经更改或移动,因此该快捷方式无法正常工作。 如果点是,那么这个图标将会被删除,那样的话,桌面上将不再有这个图标了。如果点否,窗口关闭,剩下就没反应了。不管怎么操……

前台收银打折调价时不准有误差如何处理?

星宇收银软件前台收银界面中,提供了多种打折调价的方式。其中最常用的功能是按折扣率百分比调价和按折扣金额调价。由于这两种调价方式的计算方式有所不同,所以导致有些不了解其区别的用户在使用时会遇到差几分钱的问题,不能完全达到要求。本文简单说明二者区别,并给出解决办法。 这里只提供调价结果不准确这种问题的解决步骤,有关收银软件打折调价更详细的说明……

USB接口的钱箱如何在收银软件中使用?

本文主要说明如何在星宇超市收银软件中设置开启USB接口的钱箱。 星宇超市收银软件支持以下多种方式来打开钱箱: 钱箱插小票机上,向小票机发指令开启钱箱; 钱箱插顾显上,向顾客显示器发指令开启钱箱; 钱箱接驱动卡上,调用驱动程序文件来开启钱箱; 钱箱直接接电脑上,通过串口或者USB线接电脑上。这时,星宇收银软件会直接向钱箱发送开启指令; 在大……

超市收银系统错误-COMException 依赖服务或组无法启动(0x8007042C)处理办法

在极个别用户的电脑上使用星宇收银软件,特别是网络版收银软件时,可能会弹出一个很莫名其妙的错误:“COMException【异常信息】:依赖服务或组无法启动。 (异常来自 HRESULT:0x8007042C)”,从而导致软件无法正常运行。这个错误是由于电脑系统组件损坏引起的,需要修复电脑系统来解决。本文给出解决方法。 这个错误可能出现在联……

收银系统中为什么商品浏览窗口中一片空白不显示任何资料?

收银系统中为什么商品浏览窗口中一片空白不显示任何资料? 在使用星宇收银系统的过程中,有极个别用户会遇到以下情况: 商品浏览中不显示任何资料 会员生日提醒,商品保质期提醒中无任何资料 前台销售不受任何影响,可正常收银 甚至销售统计也可以查询,就是看不到商品浏览信息。 如图所示: 以上这种情况是突然之间出现的。最常见的情况下,昨天还用得好好的……

收银系统中扫描枪扫描条码后必须按回车键才能查询商品的解决办法

本文主要提供收银系统中扫描枪扫描条码后必须按回车键才能查询商品的解决办法。 星宇收银软件支持条码枪扫描商品的条形码,从而进行入库和销售操作。正常情况下,扫描枪无需任何配置,直接插电脑上即可使用,在扫描时个条码后,会自动添加一个回车符。但由于某种原因有的扫描枪会在扫描条码时,不带回车符,必须手动按键盘上的回车键后才能操作,影响收银效率。 星……

收银软件中商品删除操作和商品下架操作对库存产生的影响

不管是单机收银软件,还是网络连锁收银软件,都提供了商品删除功能和商品下架功能,但很多用户对此并不是非常了解。由于商品删除操作在星宇收银软件的商品浏览窗口上直接显示,但商品下架功能只在右键菜单里出现,所以一些用户即便是使用了好几年星宇收银软件,却对此商品下架功能浑然不觉。本文将详细说明收银软件中商品删除操作和商品下架操作对库存产生的影响。 ……

收银系统收款时提示“商品编号【6935583370513】不存在”如何处理?

在使用星宇收银系统时,后台入库了商品,但前台扫描收款时,有些用户的电脑上会出现“商品编号不存在”的提示。这个问题,一般由于输入法处于全角状态引起。本文来说明一下收银系统收款时提示“商品编号【6935583370513】不存在”如何处理? 提示窗口如下所示: 我们看到,提示窗口上的条码数字比较粗,说明是全角字体。那什么是全角字体什么又是半角……