有的用户由于某些原因重新安装了星宇超市收银系统（比如重装系统，升级软件，换电脑等等），但是在打开软件后，发现商品浏览窗口里原来的商品信息不见了。出现这种问题，是因为新软件并没有安装在原来的文件夹里所导致的。

比如，您之前的星宇超市收银系统是安装在Ｃ盘，但新的超市收银系统的安装文件夹却是Ｄ盘，这样一来，当然是无法显示原来在Ｃ盘的信息了，需要做的就是把Ｃ盘里的数据复制到Ｄ盘就行了。但是在具体操作的时候，还有一些问题需要考虑。

有多种方法可以解决这个问题，但在解决之前，有以下问题您必须弄清楚：
1、您是免费版用户还是注册版用户？
2、您原来使用的软件是哪个版本？
3、新安装的软件是哪个版本？

如果您原来的软件版本高于新安装的软件版本，那么，不管您是免费版用户还是注册版用户，都将无法使原来的数据在新安装的软件中显示，因为星宇超市收银系统只支持低版本向高版本升级，而不能在低版本软件中使用高版本里的数据。

判断版本要看软件打开后的标题上显示的数字，如星宇超市收银系统V1.3和星宇超市收银系统V1.4，就是两个不同的版本。如下所示：

上图中，我们可以看到标题为：星宇免费超市收银软件 V1.4，那么，它就表示此版本是1.4

1、您是免费版用户
　　如果您新安装的版本高于原来安装的版本，那么您将无法在新软件中使用原来的数据，因为免费版软件不支持向新版本升级功能。请卸载掉新版本，继续使用原来的旧版本软件；如果您希望使用新版本软件，请重新录入商品信息才能开始使用。

2、您是注册版用户
　　星宇超市收银系统的注册版用户是享受永久免费升级功能的（包括机器码版用户，和加密锁版用户），所以，您可以使用原来的数据。具体操作如下：
1、请查找原来软件的安装文件夹（不知道如何查找？请点击这里查看：如何查找星宇超市收银软件的安装文件夹），找到里面的一个名为data的文件，复制一下；
2、再打开新软件的安装文件夹，在空白的地方粘贴一下；
3、就是说，把原来文件夹下的data文件复制到新软件的安装文件下即可；
4、在粘贴的时候，电脑会提示是否替换，请确认一定要替换掉；
5、执行以下操作后，您再打开新版本软件，软件会提示您：数据库版本太低，需要升级。如下所示：

点击确定按钮后，即完成升级，同时，您将在商品浏览窗口中看到曾经的商品信息了。如下所示：

需要说明的是，如果您找不到星宇超市收银系统原来的安装文件夹（比如说，原来安装在Ｃ盘，重装系统后，Ｃ盘里的数据就丢失了），但还保存着原来的备份文件，请把最新的一个备份文件找出来，并修改名称为data，然后再复制到新安装的星宇超市收银系统文件夹下进行替换，也可以达到同样的目的！

快速通道：永久免费收银软件下载
星宇免费收银软件官方网站：http://www.xingyusoft.com/
原文地址：http://www.xingyusoft.com/lost-data-after-reinstall-xypos-software/